Ces travailleurs, qui nettoient tout, des immeubles de bureaux aux centres commerciaux, en passant par les établissements postsecondaires, le Skytrain et le système de transport en commun, se sont unis pour lutter pour une entente qui couvre tous les travailleurs syndiqués de la région et offre de meilleurs salaires et une meilleure sécurité d’emploi.

Le nouvel accord contient un langage fort contre la sous-traitance, de meilleurs avantages pour la santé et une foule d’autres améliorations.

«En se tenant ensemble et en votant pour faire grève, les nettoyeurs de toute la ville ont été pris au sérieux, nous avons obtenu des augmentations de salaire supérieures à l’inflation. Mes collègues sont très satisfaits des résultats de l’ABC, certains d’entre eux recevront des augmentations de 1,45 $ de l’heure.
– Agnes Estimo qui travaille chez Best Service Pros à Metrotown et fait partie de l’exécutif local de la succursale de Vancouver de Justice for Janitors.

Socialist.ca s’est entretenu avec Jorge Villatoro et Christine Bro, organisateurs de la section locale 2 de l’UIES pour discuter de cet important développement.

Commençons par le processus. Comment cette stratégie de négociation centrale à l’échelle de la ville s’est-elle développée ?

Christine : La section locale 2 du SEIU à travers le Canada a toujours eu une stratégie ou l’organisation des concierges dans un secteur pour élever les normes et s’engager dans des négociations centrales à l’échelle de la ville est la façon dont les travailleurs peuvent atteindre cet objectif. Nous avons déjà des ententes-cadres dans d’autres grandes villes comme Toronto et Ottawa.

En ce qui concerne le marché de Vancouver, il n’y avait qu’une seule entreprise qui était organisée avec la section locale 2 de l’UIES en 2016 et c’était GDI Integrated Facility Services. Ainsi, les travailleurs ont commencé à se regrouper et à s’organiser entreprise par entreprise. Le processus impliquait à la fois des stratégies d’organisation organique et des élections à la Commission du travail (avant la mise en œuvre de la vérification des cartes en Colombie-Britannique), ainsi que des campagnes de mobilisation des clients et parfois une combinaison des deux.

La première grande campagne qui a décollé a été avec Best Service Pros dans cinq établissements postsecondaires de la Colombie-Britannique. Suite à cette victoire majeure, une autre grande entreprise – Alpine Building Maintenance organisée en 2019, suivie de Bee-Clean Building Maintenance de fin 2019 tout au long de 2020, qui est l’un des plus grands entrepreneurs de nettoyage au Canada et sur le marché de Vancouver. Cette organisation a commencé en 2017 et en décembre 2022, la majorité des travailleurs de la ville étaient organisés avec le SEIU et en mesure d’entamer un processus de négociation à l’échelle de la ville.

Quelle est la signification de la négociation à l’échelle de la ville?

Jorge : L’idée générale était d’égaliser le terrain de jeu. Les propriétaires cherchent à choisir l’entrepreneur le moins cher. Dans cette industrie, il est basé sur un modèle d’appel d’offres concurrentiel. Le pouvoir de la négociation à l’échelle de la ville est qu’elle lie même les plus petits acteurs au même contrat, de sorte qu’il n’y a plus de sous-enchères.

Si nous avons tous les entrepreneurs avec le même accord de base, nous équilibrons les règles du jeu afin que les travailleurs – chaque fois qu’ils négocient – aient les mêmes normes dans toute la ville. Vous stabilisez le marché, ce qui signifie également que les travailleurs restent plus longtemps et qu’il ne change pas constamment ou ne fait pas baisser les normes par le biais de ces appels d’offres.

Christine: En plus de cela, c’est la façon dont les lois du travail en Colombie-Britannique ont aidé les travailleurs à atteindre ce processus plus rapidement, qui ont été relativement favorables aux travailleurs au cours des trois dernières années – le plus important pour la campagne Justice for Janitors étant la législation sur la succession modifiée en mai 2019 qui prévoyait protection pour les nettoyeurs contractuels. Donc, si en fin de compte, nous avons un changement de gouvernement et qu’ils décident d’attaquer les droits des travailleurs, la majorité des nettoyeurs de ce marché seront soumis à un accord-cadre qui peut être protégé contre d’éventuelles réductions. De plus, en uniformisant les règles du jeu, si un client ou un gestionnaire immobilier recherche un entrepreneur en nettoyage et invite 5 entreprises à soumissionner sur le chantier, il est plus probable qu’elles soient toutes sous la même convention collective avec SEIU. Jorge : Cela signifie simplement que, quelles que soient les lois que le gouvernement peut modifier, cela les rend plus permanentes. Cela signifie également que nous pouvons pousser pour plus. En Colombie-Britannique, nous faisions partie de la campagne pour obtenir 10 jours de congé de maladie payés, mais le gouvernement nous a donné 5 jours, nous nous sommes donc battus pour que ces 5 jours soient permanents dans notre contrat, donc si jamais cela est récupéré, nous l’obtiendrons par la négociation collective et cela ne dépendra pas du gouvernement élu.

Le coût de la vie a récemment augmenté et de nombreux travailleurs négocient pour obtenir des salaires plus élevés. Comment la crise du coût de la vie a-t-elle impacté les revendications mises en avant dans les négociations ?

Christine : Les travailleurs négociaient définitivement pour des salaires plus élevés qui suivent l’augmentation du coût de la vie. Tout le monde ressent l’effet de l’inflation, mais les travailleurs les moins bien rémunérés le ressentent certainement davantage et ont du mal à joindre les deux bouts. Nous avons fait un sondage auprès de plus de 1500 membres et les résultats ont clairement montré que les salaires étaient la priorité numéro un pour les travailleurs.

Jorge : Il s’agit de suivre le coût de la vie. Le coût élevé de la vie est la première chose dont parlent les travailleurs. Il s’agit de se rattraper. Dans nos conventions actuelles, nous sommes à environ un dollar au-dessus du salaire minimum. Les travailleurs cherchent à suivre le coût de la vie et cela ne suffit pas.

Christine : Gardons également à l’esprit que de nombreux concierges sont parmi les travailleurs les moins bien rémunérés de la ville. Beaucoup d’entre eux sont des travailleurs racialisés, certains doivent envoyer de l’argent chez eux pour subvenir aux besoins de leur famille et la plupart d’entre eux ont deux et parfois trois emplois juste pour survivre. Les membres du SEIU ont travaillé pendant la pandémie et alors que les entreprises pour lesquelles ils travaillaient gagnaient beaucoup d’argent pendant la pandémie, lors des négociations, ces mêmes entreprises étaient pointilleuses sur les questions non monétaires et cherchaient des concessions, ce qui, pour les travailleurs, montrait un manque de respect total pour leur travail.

Jorge : Les membres se souviennent qu’ils étaient appelés des héros qui ont travaillé tout au long de la pandémie, mais les patrons ne leur donneront rien à moins que nous négociions et combattions ensemble.